25 August 2015

Case study: The City of St. Petersburg

Known as “The Sunshine City”, St.Petersburg, Florida in the US averages 361 days of sunshine each
year. It covers 61.7 sq. miles and has a population of approximately a quarter of a million people making it the 5th largest city in Florida. St. Petersburg has emerged as a top destination for the arts with the Dali Museum, the Dale Chihuly world renowned glass collection, and six art districts. It is the job of the city’s 2,500+ employees to provide the essential services and support that keeps the city running smoothly.

The challenge

The city has a growing number of employees that need to access resources on the city network, whilst working away from the office. To help them, the city implemented a remote access solution from VMware and mobile device management from AirWatch. However, with many of the software applications not available in mobile versions, it was causing a problem for those logging on via tablets and smartphones.

The solution was to use VMware View, which would give employees remote access to the desktop applications they needed from their mobile devices. However, this increased the security risk, as Brian Campbell, Information Technology Security Officer at the City of St. Petersburg explains: “The only security requirement offered by VMware View to gain access to the users' desktop was their security credentials of user ID and password. Whilst we have stringent polices for user ID creation and robust password management, we recognised that it simply was not enough.”

Mr. Campbell uses the example of a mobile device being inadvertently infected with a key-logger, which could capture the login credentials and potentially be used to infiltrate the system and cause disruption.

The city decided that an additional layer of security was needed and a two-factor authentication (2FA) solution would be the most prudent way forward. The city’s Information Security team investigated, demonstrated and discounted a number of the market leading solutions. Mr. Campbell explains: “The solutions we looked at were not straightforward, elegant, nor in a small enough form factor to make us feel comfortable in choosing any of them. That is until we found PINgrid from Winfrasoft.”

Initially the simplicity of PINgrid made the team wary, but also intrigued enough to embark upon rigorous and thorough testing to scrutinise every aspect of the solution. The result was zero failures. “We had to know if a solution so simple could meet our high expectations,” Adds Mr Campbell. “During the testing phase we were in frequent contact with the Winfrasoft team and their responses to our questions were always immediate and positive. Not only were we impressed with the solution were also impressed with their customer service.”

Having found its 2FA solution, the city invested in user licenses for PINgrid for the members of staff who are authorised to have remote access, and today it is fully integrated with the VMware solution.

The benefits

To use PINgrid all an employee with remote access rights needs to do is download the app (available from all major app stores) on to their mobile device. Meanwhile, the Information Security team creates their account which in turn triggers an email to be sent to the employee, which includes their initial PINgrid pattern. The entire process takes a matter of minutes.

Now, all the user needs to do to login is to access VMware View but before they enter their username and password they are prompted for a One Time Code. This code is obtained by simply opening the PINgrid app and entering the corresponding digits that appear in their pattern.

“For staff choosing to install the app on their personal devices we ensured that they understood that the PINgrid app is essentially a standalone number generator requiring no Internet access, no “phone home” requirement, and giving them reassurance that it is completely independent and that they could use it with confidence,” notes Campbell.

“We have found that the beauty of PINgrid is in its simplicity,” remarks Mr. Campbell. “It has been easy to deploy and the roll-out required virtually no user training, even though we offered it to everyone, only around 5% of the users requested assistance” Campbell concludes: “PINgrid is absolutely the solution we were looking for but didn’t expect to find. It works perfectly, is consistent and we have no complaints or problems at all. We are very pleased indeed.”

7 comments:

  1. Such as amazing articles and the I read this content really awesome.You provided another one great article.I hope this information.
    SAS Training in Chennai

    ReplyDelete
  2. I have been following you for a couple of months now but this is my first time commenting on a blog post. Thank you for sharing your knowledge and experience with us. Keep up the good work. Already bookmarked for future reference.

    SAP training in Chennai

    ReplyDelete
  3. لدينا مميزات في خدمات كشف تسربات التي تقدمها شركة ركن البيت التي تكون متخصصة فيها فتعاملك مع شركة كشف تسربات المياه بالدمام لديها امكانيات جيدة يساعدك علي التخلص من مشاكل التسريب التي توجد لديك بسهولة دون التعرض للخطر حيث نمتلك في شركة كشف تسربات بالدمام الامكانيات والفنين المتميزين الذين يقدمون الخدمة بتميز فاذا كنت فى حيرة من امر التسريب الذي يوجد لديك فعليك ان تعلم ان خدماتنا منتشرة في جميع انحاء المملكة مثل خدمات شركة كشف تسربات المياه بالرياض التي تحل لك المشاكل المتكررة المتعلقة بالتسربات فلا داعى للقلق من الان لانك سوف تملك فني جيد منزلك يحل لك كل مشاكل التسربات و كيفية القيام بهذه الخدمة وتذكر ان الحل الامثل فى شركة كشف تسربات بالرياض ان توفر كل الامكانيات التى تساعدك علي حل مشكلاتك

    ReplyDelete

  4. شركة الكمال يسعدها ان تقدم لك كافة خدمات كشف تسربات المياه ومعالجتها بدون تكسير نحن من أفضل المؤسسات التى يسعدها ان تساهم فى حل مشاكل التسربات
    ؛ متبعين أرقى وأفضل الأجهزة.من اهم المشاكل التى يعانى منها البعض هى مشكلة تسرب المياه . والتى تنتج عن وجود بعض الاجزاء التالفه فى انابيب المياة داخل الجدران,
    ومع استمرار تسريب المياة فانها تشكل عبئا على العميل نظرا لارتفاع قيمة الفاتورة التى تستنزفك ماديا كل شهر
    وهذا ما يجب ان ينتبه اليه البعض من ضرورة سرعه معالجة هذة التسربات فى البداية وقبل تفاقم المشكله .
    وشركة الكمال لكشف تسربات المياة تقدم لك الحل لكى تقول وداعا لارتفاع فواتير المياة فى منزلك
    فنحن نقدم لك الحل الامثل عن طريق خدمة الكشف عن تسربات المياة الكترونيا باحدث الاجهزة والتقنيات وعلى ايدى كوادر فنية ماهرة يقوموا بالكشف عن اماكن الخلل الكترونيا
    بدون تكسير او اتلاف ديكورات المنزل مع اعطاءك الضمان على وجود الخلل والضمان على الاصلاح فى حال رغبت ان يقوم طاقم الاصلاحات باصلاح الخلل سواء
    ( حمامــات – مــطابــــخ – شبكـــــات مياه
    بعض العلامات الد اله على وجود تسربات مياة
    1-وجود ارتفاع ملحوظ فى فاتورة المياة
    2-وجود اثار رطوبه فى الجدران او الاسقف
    3-وجود اثار ارتفاع فى بلاط الاحواش او بلاط الاسطح
    4-سماع صوت خرير ماء فى داخل الجدران
    فى وجود هذه الحالات وجب عليك ضرورة الاتصال ب شركة كشف تسربات المياه تفاديا لحصول مشاكل اكبر
    اتصل بنا الان ويصلك الفنى فى الحال
    شركة كشف تسربات المياه بالدمام
    شركة الكمال خبراء تسليك المجاري بالشرق الاوسط و وبجميع انحاءالمملكة العربية السعودية نحن هل تبحثون عن أفضل شركات تسليك المجارى
    ؛هل تريد ون التخلص من كافه المشكلات المتعلقه بالصحية ومشكلات التنظيف التى تسببها المجارى من روائح وقازورات ؛
    هل ليس لديك الوقت الكافى للبحث كثيرا عن شركات تسليك المجارى وتحاول الوصول الى حلول من شركات متميزة وذات كفاءة عاليه وخبرة محترفه ؛
    نحن الشركة المتميزه التى تساعدك على ذلك ؛
    شركة تسليك مجارى بالدمام
    فنحن نعتمد على أفضل حلول التنظيف وتسليك المجارى العالمية اعتمادا على أفضل التقنيات والعاملين المهرة
    الذين يستطيعوا أن يثبتوا كفاءتهم وخبراتهم من خلال القيام بأعمال تنظيف رائعه ومتميزه سواء داخل الشقق أو الفلل أو المنازل.
    مشكلات المجارى فى كل مكان وانسدادات أمام المنازل ؛ وهذه المشكلات نتجت عن عدم الاستخدام السليم من المواطنين ؛
    فهم يقومون بالقاء المواد التى تحتوى على مواد الزيوت أو المواد الدهنية داخل اماكن الصرف الصحى والتى تتسبب فى انتشار انسدادات المجارى فى كل مكان وخروجها على شكل مياه صلبه ؛
    بالاضافه الى ذلك فالمواطنين لا يأخذون فى اعتبارهم أن القاء مثل هذه الموادالصلبه والسائله قد يتسبب فى العديد والعديد من المشكلات الخطيرة .
    شركة الكمال يمكنهاالحديث عن النتائج السلبيه والموثره تاثيرا كبيرا لانتشار المجارى فى الشوارع:
    -والمتسببه فى تدمير المنازل اذا وجدت أن مياه المجارى تنتشر وتتسرب حول حوائط المنزل الخاص بك ؛
    فلابد أن تعلم أنك فى مشكله كبيرة وخطيره ولابد من مواجهتها فماعليك سوى الاتصال بنا لنصلك اينما كنت

    ReplyDelete
  5. تعد شركتناشركة تنظيف بتبوك
    افضل شركة نظافه عامه بتبوك وذلك لمميزاتها المتعددة ومن أهم مميزاتها تحافظ على المنازل وعلى صلاحيتها وجمالها وعدم حدوث اى أضرار له وهذا ما تفعله شركتنا للحفاظ على أشياء العملاء لانهم يهتمون بكل شىء يخص عملائهم كما أن شركتنا تمتلك عمال ذات خبره عاليه فى مجال شركة تنظيف منازل بتبوك التنظيف الشامل من تنظيف منازل وقصور وفلل وبيوت كما لديهم عمال مدربين يقدمون لحضراتكم أفضل تنظيف وكل هذا واكثر سوف تجدونه فى شركة نظافة عامة بتبوك فهذة الشركة لديها متخصصين أصحاب خبره كبيرة ولديهم عمال محترفين ومدربين على هذا المجال وأيضا نقوم بعمل تنظيف للانتريهات والآثاث والرخام والزجاج والمراتب والستائر والحمامات التى يجب تنظيفها بشكل دائم شركة تنظيف خزانات بتبوك وغسيل الأرضيات مهما كانت صعوبة الأرضيات وبمختلف انواعها من السيراميك او الرخام وغيرها والأسقف والحوائط وأن الكثير من أعمال النظافة تقولم بها وخدمات شاملة كما أن شركتنا تستخدم أحدث المعدات والأدوات الخاصه بالنظافة أدوات فعاله ومن أفضل الأدوات الحديثة والمتطورة المتواجدة فى الاسواق وايضا تمتلك شركتنا قسم لتنظيف الزجاج والأرضيات والرخام ومن اجل كل هذه الخدمات فاننا نعتبر شركة مكافحة حشرات بتبوك من احسن الشركات التى تعمل فى مجال التنظيف واننا نعمل من اجل ارضاء عملائنا الكرام فشركتنا الاولى بالمملكة وانتظروا المزيد عندما تتعاملون معنا شركة تنظيف بتبوك شركة نظافة عامة بالخبر نظافة فلل وشقق وقصور توضح لنا ان شركة تنظيف منازل بتبوك الشعور بالتميز والانفراد أمرا بالغ الأهمية هل فكرت يوما أن تتعامل مع أفضل شركة نظافة فلل وقصور تقوم باحداث عملية تغيير شامل للمكان الذى تعيش فيه مع اضفاء شركة تنظيف خزانات بتبوك جمال يختلف عن أى مكان أخر مع شركة نظافه فلل لدينا كافة الامكانيات والأدوات شركة تنظيف مسابح بالرياض
    التى تستخدمها لجعلك أنت الأفضل والأرقى فمع الانشغال بالحياة اليومية يمكنك أن تترك نظافه الفيلا الخاصة بك لدى شركتنا التى سوف تشعرك بالسعادة والراحة الداخلية نظرا لاضفاء شركة مكافحة حشرات بتبوك اللمسة الجمالية على المكان الذى تعيش فيه قسم خاص للنظافه العامه نظافة فلل شقق قصور ونظافة خزانات بيوت الشعر مجالس موكيت وجهات زجاجية او رخام جلى بلاط رخام تلميع سيراميك كشف تسربات المياه عمل جميع العوازل خزانات اسطح نظافة مطابخ حمامات دريش نظافة خزان وشكراا

    ReplyDelete
  6. العاب بنات يحتوي موقعنا على تشكيلة من العاب تلبيس بنات متجددة باستمرار وكل مايتعلق بصنف العاب بنات تلبيس ومكياج والعاب طبخ ومرحبا بكم في العاب تلبيس
    al3ab-banat01
    al3ab cooking

    ReplyDelete